1. Titolare e responsabile del trattamento dei dati
2. Finalità del trattamento
I dati personali da Lei forniti saranno utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:- stipula ed esecuzione del contratto e di tutte le attività ad esso connesse, quali, ad esempio, fatturazione, tutela del credito, servizi amministrativi, gestionali, organizzativi e funzionali all'esecuzione del contratto.
- l'adempimento degli obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti, dalla legislazione applicabile e dalle altre disposizioni impartite dalle autorità investite dalla legge e dagli organi di vigilanza e controllo. Il trattamento dei dati personali per le suddette finalità non richiede il Suo esplicito consenso (art. 6 lettere b) ed e) del RGPD).
- svolgere attività di marketing e promozione dei prodotti e dei servizi del titolare, comunicazioni commerciali, sia con mezzi automatizzati, sia con mezzi automatizzati senza l'intervento dell'operatore (es. SMS, fax, MMS, e-mail ecc.) o tradizionali (per telefono, posta). Sviluppo di studi e ricerche di mercato.
Il trattamento dei dati personali per le finalità di cui sopra richiede il suo esplicito consenso (articolo 7 della RGPD). Il presente consenso riguarda sia le modalità di comunicazione automatizzate che quelle tradizionali sopra descritte. Avrai sempre il diritto di opporti liberamente e liberamente, in tutto o in parte, al trattamento dei tuoi dati per tali finalità, ad esempio escludendo le modalità automatizzate di contatto ed esprimendo la tua volontà di ricevere comunicazioni commerciali e promozionali esclusivamente attraverso le tradizionali modalità di contatto.
3. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati e conseguenze di un'eventuale di fornire i dati personali
I dati richiesti per le finalità di cui ai precedenti paragrafi 1. e 2. devono essere forniti per l'adempimento degli obblighi di legge e/o per la conclusione ed esecuzione del rapporto contrattuale e la fornitura dei servizi richiesti. Pertanto l'eventuale rifiuto, anche parziale, di fornire tali dati comporterebbe l'impossibilità per il Fornitore di instaurare e gestire il rapporto stesso e di fornire il servizio richiesto.
Il conferimento dei dati personali necessari per le finalità di cui ai precedenti paragrafi 3. e 4. è facoltativo, pertanto l'eventuale rifiuto di fornire tali dati renderebbe impossibile lo svolgimento delle attività ivi descritte.
4. Modalità di trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante le operazioni indicate all'art. 13 della legge n. 196/2003. 4 n. 2) RGPD, per le suddette finalità, sia su supporto cartaceo che informatico, mediante strumenti elettronici o automatizzati, nel rispetto della normativa vigente in particolare in materia di privacy e sicurezza e nel rispetto dei principi di correttezza, legalità e trasparenza e di tutela dei diritti del cliente.
Il trattamento è effettuato direttamente dall'organizzazione del titolare, dai suoi responsabili e/o agenti.
5. Comunicazione e diffusione
Suoi dati personali potranno essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti agli obblighi, ai compiti e alle finalità di cui sopra e nel rispetto della normativa vigente in materia, alle seguenti categorie di soggetti:
- soggetti ai quali tale comunicazione deve essere effettuata al fine di adempiere o di esigere l'adempimento di specifici obblighi previsti da leggi, regolamenti e/o dalla normativa comunitaria.
- società appartenenti al Gruppo del Titolare o controllo, controllate o collegate ai sensi dell'Art. 2359 del Codice Civile, che svolgono la funzione di titolare del trattamento dei dati o per finalità amministrative e contabili (finalità connesse allo svolgimento di attività interne, amministrative, finanziarie e contabili, in particolare funzionali all'adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali).
- persone fisiche e/o giuridiche esterne che forniscono servizi strumentali all'attività del Titolare per le finalità di cui al precedente paragrafo 1 (fornitori, consulenti, società, enti, istituzioni, studi professionali). Tali soggetti opereranno in qualità di titolari del trattamento dei dati
I dati personali non saranno in alcun modo diffusi.
I dati personali raccolti potranno pertanto essere comunicati a:
- DHL Italia, per il trattamento dei dati necessari allo svolgimento delle attività di spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati sul sito web www.tbdeyewear.com;
- Stripe Inc., per il trattamento dei dati necessari alla gestione dei servizi di pagamento;
- Shopify Inc, per il trattamento dei dati necessari per la gestione della pagina personale e degli ordini on-line;
- Klaviyo INC, per il trattamento dei dati necessari per la gestione della newsletter attraverso la piattaforma Klaviyo;
- Zendesk Inc., per il trattamento dei dati necessari per la gestione della piattaforma chat con cui AVFA S.r.l.s. fornisce all’interessato le informazioni e l’assistenza da questo richieste.
Per qualsiasi informazione, l’interessato può contattare il Servizio Clienti inviando una e-mail all'indirizzo di posta elettronica customercare@tbdeyewear.com.
6. Periodo di conservazione dei dati personali
I dati personali saranno conservati per l'intera durata espressa dal contratto stipulato con il titolare concluso che i dati saranno conservati per l'espletamento dei termini previsti dalla legge per la conservazione dei documenti amministrativi e quindi saranno cancellati.
In particolare, si segnala che, nel rispetto dei principi di legalità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003. 5 del GDPR, il periodo di conservazione dei vostri dati personali è di 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale.
I dati forniti saranno conservati nei nostri archivi secondo i seguenti parametri:
- per l'amministrazione, la contabilità, gli ordini, il budgeting e l'intero flusso di produzione, spedizione, fatturazione, servizi, gestione delle eventuali controversie: il termine è di 10 anni come stabilito dalla legge secondo le disposizioni di cui all'articolo. 2220 del Codice Civile, fatto salvo il ritardato pagamento dei diritti che giustificano la proroga.
- per scopi di marketing: 24 mesi
Quando i tuoi dati non saranno più necessari per le esigenze sopra elencate, li renderemo definitivamente non identificabili o li distruggeremo in modo sicuro.7
7. Trasferimento dati
I dati personali sono conservati su server situati all'interno dell'Unione europea. In ogni caso, resta inteso che il Titolare del trattamento, se necessario, avrà il diritto di spostare i server anche al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, il Titolare assicura che il trasferimento di dati non comunitari avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, fatta salva la stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.
8. Diritti dell’interessato
In qualità di interessato, Lei gode dei diritti di cui all'art. 5. 15 RGPD e precisamente i diritti di:ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che vi riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003. 5, comma 2 del Codice della Privacy e dell'art. 5, comma 2 del Codice della Privacy e dell'art. 3, comma 1, RGPD; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccetto il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che ti riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, attraverso sistemi automatizzati di chiamata senza l'intervento di un operatore via e-mail e/o con le tradizionali modalità di marketing per telefono e/o posta cartacea. Si precisa che il diritto di opposizione dell'interessato, di cui al precedente punto b), per finalità di direct marketing con modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che in ogni caso rimane la possibilità per l'interessato di esercitare anche solo parzialmente il diritto di opposizione. Pertanto, l'interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni con metodi tradizionali o solo comunicazioni automatizzate o nessuna delle due tipologie di comunicazione. Se del caso, ha anche i diritti di cui agli articoli 16-21 RGPD (Diritto di rettifica, diritto all'oblio, diritto alla limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all'Autorità Garante.
Per l'esercizio dei diritti di cui all'art. 15 della RGPD o per domande o informazioni riguardanti il trattamento dei vostri dati e le misure di sicurezza adottate, potrà in ogni caso inoltrare la nostra richiesta al seguente indirizzo:
AVFA srls - Via Fratelli Ruffini 10, 20123 Milano (MI), Italia
Telefono: +39 3407275477
Email: info@tbdeyewear.com
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