Privacy Policy

A) INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente informativa è resa in ottemperanza agli obblighi previsti dalla normativa sulla privacy contenuta nel Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato e integrato da successivi interventi normativi e internazionali, relativamente al sito web www.tbdeyewear.com.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è TBD Eyewear S.r.l., P. IVA 09002050962, con sede legale a Milano, in Via Fratelli Ruffini n. 10, iscritta al Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Milano al numero REA MI - 2061773, che opera in autonomia per quanto riguarda il trattamento e le procedure di sicurezza degli utenti. I dati dell’interessato sono trattati dai dipendenti di TBD Eyewear S.r.l. che si sentono responsabili del trattamento e operano sotto la diretta autorità della società.

2. Principi

La privacy policy di TBD Eyewear S.r.l. si fonda sui seguenti principi:

  1. Trattare i dati personali solo per le finalità e con le modalità illustrate nella presente informativa, in modo comunque pertinente e non eccedente rispetto alle finalità stesse;

  2. Non utilizzare i dati personali per scopi diversi da quelli indicati nel paragrafo 3 senza consenso esplicito e preventivo dell’interessato;

  3. Comunicare i dati personali a terzi solo nei casi in cui ciò sia necessario per il perseguimento delle finalità indicate nel paragrafo 3 e/o per l’erogazione del servizio richiesto; al di fuori di tali ipotesi, i dati non saranno comunicati, ceduti o trasferiti a terzi senza il consenso espresso e informato dell’interessato;

  4. Rispondere rapidamente a richieste di informazioni, marketing diretto e profilazione;

  5. Mantenere un rapporto di lavoro adottando misure adeguate per proteggerli da utilizzi illeciti o accidentali.

3. Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato per finalità connesse e strumentali all’attività di vendita online e marketing, e in particolare:

  1. Per la registrazione al sito www.tbdeyewear.com, necessaria per la creazione della propria area personale e l’accesso ai servizi di vendita e assistenza;

  2. Per l’iscrizione a servizi informativi e commerciali specifici, come la newsletter o l’invio di promozioni;

  3. Per la conclusione di contratti di vendita e relativa esecuzione, ad esempio per la gestione degli ordini ricevuti;

  4. Per la gestione dei pagamenti e per il controllo delle frodi in caso di pagamento con carta di credito;

  5. Per la gestione di richieste di informazioni (es. stato degli ordini) e assistenza (es. tecnica e/o commerciale) rivolte all’indirizzo e-mail info@tbdeyewear.com e/o tramite la chat dedicata.

4. Modalità del trattamento e base giuridica

Il trattamento avviene mediante sistemi elettronici e telematici, nel rispetto dei principi di correttezza, trasparenza, riservatezza e liceità, limitando il rischio di usi non conformi alle finalità. La base giuridica del trattamento risiede nell’adempimento degli obblighi contrattuali verso l’interessato e nella risposta alle richieste di informazioni e assistenza.

5. Trattamento da parte di terzi incaricati

Per le finalità di cui al punto 3, TBD Eyewear S.r.l. si avvale della collaborazione di soggetti terzi indipendenti, selezionati per affidabilità e competenza, che garantiscono il rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza e trattamento dei dati personali. I dati possono essere comunicati a:

  1. DHL Express, per la gestione di spedizioni, consegne e resi;

  2. Stripe Inc., per la gestione dei pagamenti;

  3. Shopify LLC, per la gestione dell’area personale e degli ordini;

  4. The Rocket Science Group LLC, per l’invio della newsletter tramite la piattaforma Klaviyo;

  5. Zendesk Inc., per la gestione della chat online.

Per informazioni è possibile scrivere a info@tbdeyewear.com.

6. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è necessario per la registrazione all’area riservata del sito, per l’acquisto online e per accedere ai relativi servizi. In tutti gli altri casi è facoltativo. I dati obbligatori sono segnalati con un asterisco (*). La mancata fornitura dei dati obbligatori impedisce la registrazione e l’utilizzo dei servizi.

7. Accesso tramite Facebook

La registrazione può avvenire anche tramite credenziali Facebook, importando nome, cognome e indirizzo e-mail. Nessun contenuto verrà pubblicato su Facebook.

8. Pagamenti online

Nel caso di pagamento con carta di credito, i dati vengono inviati a Stripe Inc. esclusivamente per la gestione del pagamento. Per i pagamenti tramite PayPal, i dati sono raccolti direttamente da PayPal, senza che TBD Eyewear S.r.l. o terzi vi abbiano accesso. TBD Eyewear S.r.l. non è responsabile per eventuali usi fraudolenti dei dati da parte di terzi e non ha la possibilità di conoscere i motivi di rifiuto di una transazione.

Per maggiori informazioni, si rimanda alle privacy policy e alle condizioni generali di vendita dei siti:

9. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità descritte, salvo obblighi di legge che impongano periodi maggiori. Al termine, saranno cancellati o resi anonimi. I dati trasmessi a terzi saranno trattati per il tempo strettamente necessario e poi cancellati o anonimizzati.

10. Diritti dell’interessato

L’interessato ha diritto a ottenere:

  • conferma dell’esistenza dei dati;

  • indicazione dell’origine, finalità, modalità e soggetti coinvolti nel trattamento;

  • aggiornamento, rettifica, integrazione o cancellazione dei dati;

  • opposizione, anche parziale, al trattamento per motivi legittimi o per fini di marketing diretto.

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679, l’interessato ha diritto anche a:

  • accedere, correggere, cancellare, limitare il trattamento;

  • opporsi al trattamento;

  • ricevere i propri dati in formato portabile;

  • proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Le richieste devono essere inviate a info@tbdeyewear.com.

11. Art. 130, comma 4, D.lgs. 196/2003

Il titolare può utilizzare l’e-mail fornita in fase di acquisto per promuovere prodotti o servizi simili, salvo rifiuto da parte dell’interessato.

12. Trattamenti per finalità amministrative e contabili

È consentito l’invio di comunicazioni per fini amministrativi o di marketing diretto su prodotti/servizi simili a quelli già acquistati, a condizione che l’interessato sia informato e abbia la possibilità di opporsi.

13. Profilazione

I dati potranno essere usati per creare profili in base a preferenze e acquisti, solo con il consenso esplicito dell’interessato.

14. Comunicazione a terzi

I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi, anche extra-UE, solo previo consenso, salvo obblighi di legge o esigenze contrattuali.

15. Cookie

Il sito www.tbdeyewear.com può utilizzare cookie. Per maggiori dettagli, consultare la sezione B) Cookie Policy.

16. Sicurezza

TBD Eyewear S.r.l. adotta misure di sicurezza per proteggere i dati da accessi non autorizzati. Si raccomanda agli utenti di dotare i propri dispositivi di software aggiornati. La società si riserva di eliminare account che contengano comportamenti o contenuti illegali, offensivi o lesivi dell’immagine del brand.

17. Link a siti terzi

Il sito può contenere link a siti terzi, non controllati né monitorati da TBD Eyewear S.r.l. L’utente accede a tali siti a proprio rischio, e la presente informativa non si applica ad essi.

18. Legge applicabile

La presente informativa è redatta secondo la legge italiana (D.lgs. 196/2003) ed entra in vigore il 25 maggio 2018, applicandosi a tutti i trattamenti ancora in corso da tale data.