Pagamenti
Metodi di pagamento accettati
È possibile effettuare acquisti con:
- Carta di credito
- Carte di debito o prepagate
- PayPal
- Bonifico bancario online, maggiori informazioni di seguito
- Pagamento rateizzato con Klarna
- Wallets: Apple Pay, Google Pay
- Metodi di pagamento locali: Bancontact, iDeal, Klarna.
Le carte accettate sono: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, PostePay, UnionPay, American Express.
L'importo sarà addebitato alla conferma dell'ordine.
Bonifico bancario
È possibile effettuare un bonifico bancario tradizionale e le coordinate bancarie sono le seguenti:
Azienda: AVFA Srls
Banca: BANCO POPOLARE (Filiale 36 Milano)
Indirizzo: Piazza Missori 3, 20122, Milano, Italia
IBAN: IT74 G 05034 01636 000000044013
BIC: BAPPIT22
Come causale del bonifico, il Cliente deve indicare il numero d'ordine associato alla transazione.
Non procederemo a elaborare l'ordine fino a quando il pagamento non sarà ricevuto e ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine nel caso in cui il bonifico bancario non venga effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine ricevuta dal Cliente.
Sicurezza
Tutte le transazioni sono sicure e protette. Il sito web di TBD Eyewear è dotato di un sistema crittografico SSL per proteggere i dati personali e le informazioni di pagamento.
KLARNA
Paga in 3 rate Rate
I seguenti Termini si applicano tra Klarna Bank AB (publ) ("Klarna", "noi" o "ci") e te che hai effettuato un acquisto e desideri un'esperienza di pagamento fluida. Se scegli questa opzione di pagamento accetti questi Termini.
Come funziona
Per pagare utilizza una carta di debito o di credito valida.
Devi avere 18 anni, essere residente in Italia ed essere in grado di stipulare un contratto legalmente vincolante.
Il primo pagamento viene addebitato quando il commerciante conferma il tuo ordine (solitamente la data di spedizione) o al momento dell'ordine, e i successivi 2 pagamenti vengono addebitati automaticamente dopo 30 e 60 giorni dal pagamento iniziale. Ti comunicheremo le date di scadenza tramite comunicazione elettronica e sono visibili nell'applicazione Klarna.
Non ci sono interessi con Paga più tardi in 3 rate e nessuna commissione quando segui il tuo programma di pagamento automatico. Se sei in ritardo nell'effettuare un pagamento, potremmo addebitare delle commissioni di mora. Tutte le rate perse, comprese eventuali commissioni di mora aggiunte, saranno riportate e aggiunte alla successiva data di scadenza programmata.
Scegliendo l'opzione Paga in seguito in 3 rate, riconosci che tutti i pagamenti saranno effettuati a Klarna, in base alle informazioni di pagamento messe a tua disposizione. Klarna avrà tutti i diritti di far valere tutti i diritti su tale credito direttamente nei tuoi confronti.
Se annulli l'acquisto o restituisci la merce, rinunceremo automaticamente all'importo che ci devi (non appena ciò sarà confermato dal commerciante). Se ci hai già pagato per un ordine rimborsato, ti rimborseremo l'importo che hai pagato.
In caso di domande sulla qualità o sulla spedizione del tuo ordine, contatta il commerciante presso il quale hai effettuato l'acquisto.
L'emittente della tua carta potrebbe addebitare interessi o commissioni in base al tuo accordo con loro. Se hai domande su tali addebiti, contatta l'emittente della tua carta.Ci autorizzi a prelevare i due pagamenti rimanenti dalla tua carta alle date di scadenza senza ulteriore preavviso. Nel caso in cui il commerciante non addebiti l'intero ordine contemporaneamente, potremmo creare un ordine diverso Paga più tardi in 3 rate per ogni addebito del commerciante. Ognuna di queste parti dell'ordine avrà la sua data di scadenza a seconda di quando il commerciante conferma quella parte del tuo ordine. Questa situazione può essere comune quando un commerciante non spedisce tutti gli articoli del tuo ordine contemporaneamente.
Cos'altro devo sapere?
Carte accettate e memorizzazione dei dettagli della carta; La carta utilizzata deve essere valida e a te emessa. È a nostra discrezione decidere se puoi pagare con questa opzione di pagamento. Potremmo limitare i tipi di carte che accettiamo a nostra discrezione. Se un tipo di carta non viene accettato, verrai avvisato prima che l'acquisto venga completato. Sono accettate la maggior parte delle carte di credito e di debito valide che non sono programmate per scadere nel prossimo futuro. Se accettiamo una carta, autorizzeremo la carta per il primo pagamento al momento dell'acquisto. Questo importo non verrà addebitato fino a quando il commerciante non conferma l'ordine, ma l'emittente della tua carta potrebbe limitare il tuo accesso all'importo autorizzato in sospeso.
Se la tua carta viene annullata, ci pagherai immediatamente tutti i pagamenti rimanenti quando te lo chiederemo. Se i dettagli della tua carta cambiano tra l'acquisto iniziale e il pagamento finale, accetti di notificare a Klarna le informazioni aggiornate sulla tua carta. Klarna ti fornirà un metodo online per fornire questi aggiornamenti. Se non fornisci informazioni aggiornate, autorizzi Klarna a ottenere i dettagli aggiornati dall'emittente della tua carta, se disponibili. La mancata fornitura di informazioni aggiornate potrebbe comportare commissioni per ritardo nel pagamento.
Ci autorizzi a memorizzare i dettagli della tua carta sui nostri sistemi. Utilizzeremo queste informazioni per autorizzare futuri pagamenti ai sensi dei presenti Termini. A meno che tu non scelga di non partecipare, potremmo anche utilizzare queste informazioni per precompilare comodamente i dettagli della tua carta per acquisti futuri. Puoi gestire le tue carte e i tuoi dettagli online. Nel caso in cui Klarna ottenga informazioni aggiornate sulla tua carta dall'emittente della tua carta, accetti che possiamo memorizzare queste informazioni aggiornate sul nostro sistema.
Pagamento in ritardo; se non siamo in grado di addebitare l'importo dovuto alla data di scadenza tramite il metodo di pagamento selezionato, ti invieremo una notifica e ti forniremo un periodo di tolleranza di cortesia di due-sette giorni lavorativi in modo che tu possa aggiornare il metodo di pagamento o assicurarti che sulla carta selezionata siano disponibili fondi sufficienti. Se aggiorni la tua carta, potremmo tentare di riscuotere immediatamente il pagamento in ritardo. In caso contrario, tenteremo di addebitare nuovamente la tua carta originale dopo il periodo di due-sette giorni. È importante che tu assicuri che siano disponibili fondi sufficienti per completare il pagamento alle date di scadenza. Se non siamo in grado di effettuare la seconda rata durante il periodo di tolleranza, trasferiremo l'importo non pagato alla rata successiva e finale, inclusa una penale per il pagamento mancato.
Se non effettui un pagamento entro la fine del periodo di tolleranza di cortesia sarai inadempiente e, oltre agli altri diritti che abbiamo, potremmo addebitarti una penale di mora pari a quanto segue: i) tre (3) EUR a rata se il valore totale dell'ordine è inferiore a 100 EUR, ii) cinque (5) EUR a rata se il valore totale dell'ordine è compreso tra 100 e 199,99 EUR, iii) otto (8) EUR a rata se il valore totale dell'ordine è pari o superiore a 200 EUR, o l'importo massimo consentito dalla legge applicabile se inferiore. Se non effettui i pagamenti, potresti non essere in grado di utilizzare il servizio in futuro. Potremmo continuare a tentare di riscuotere i pagamenti in ritardo e attualmente dovuti nelle successive date di scadenza. Se non siamo in grado di prendere l'importo in sospeso nella terza rata, potremmo fatturarti l'importo rimanente per il pagamento immediato o seguire le nostre procedure di riscossione dei debiti, in cui dovrai pagare tutti i costi ragionevoli sostenuti da Klarna e/o dall'agenzia di riscossione dei debiti.
Accesso al rapporto di credito, controllo dell'identità e segnalazione; Klarna verificherà la tua identità quando fai domanda per utilizzare questa opzione di pagamento. La verifica dell'identità viene eseguita per rispettare i requisiti antiriciclaggio e antiterrorismo e per prevenire le frodi. Dovrai fornire a Klarna le informazioni e la documentazione necessarie richieste per verificare la tua identità. Potremmo anche verificare le informazioni che hai fornito rispetto a un database di terze parti.
Potremmo effettuare una ricerca creditizia su di te presso un'agenzia di informazioni creditizie. Questa ricerca potrebbe influire sul tuo punteggio di credito e sulle tue possibilità di ottenere un credito in futuro. Ti informeremo se non puoi avere accesso a questo Paga dopo in 3 rate in base al risultato di tale ricerca nel database. Potremmo anche convalidare la tua carta e richiedere l'autorizzazione all'emittente della tua carta. In questo caso non verrà mostrata alcuna voce sul tuo fascicolo di credito per questi pagamenti. I pagamenti in ritardo, i pagamenti mancati o altri inadempimenti sul tuo acquisto potrebbero essere inoltrati all'agenzia di informazioni creditizie e riflettersi nel tuo rapporto di credito, il che potrebbe avere un impatto sul tuo punteggio di credito.
Rimborso anticipato e resi; Puoi saldare qualsiasi rata rimanente in qualsiasi momento e non ti addebiteremo alcun costo per farlo. Se annulli il tuo acquisto, annulleremo qualsiasi rata rimanente e rimborseremo sulla tua carta qualsiasi importo che abbiamo prelevato. Qualsiasi reso parziale o rimborso accreditato sul tuo acquisto ridurrà il tuo saldo in sospeso, ma non conta come pagamento. Dovrai continuare a effettuare i pagamenti precedentemente comunicati alle date di scadenza programmate fino a quando il tuo saldo non sarà stato saldato per intero. Se hai un saldo a credito, ci autorizzi ad accreditare il saldo sulla tua carta o su qualsiasi altra carta che abbiamo in archivio per te.
Gestione dei nostri diritti e obblighi: possiamo cedere o novare a qualsiasi persona o entità o altrimenti gestire in qualsiasi modo uno qualsiasi dei nostri diritti, rimedi, poteri, doveri, obblighi o interessi ai sensi del presente accordo e l'utente acconsente alla cessione o alla novazione del presente accordo.
Inadempimento: sarai inadempiente se: (a) non effettui alcun pagamento entro la data di scadenza dopo uno o più periodi di inattività applicabili; (b) ci fornisci informazioni false, fuorvianti o errate; o (c) violi o non sei disposto a rispettare qualsiasi disposizione nei termini dell'opzione di pagamento.
Se sei inadempiente o soggetto a procedure concorsuali o di insolvenza, Klarna può: (a) addebitare immediatamente il saldo in sospeso, incluse le commissioni di mora, sul tuo acquisto Paga in un secondo momento in 3 rate, utilizzando qualsiasi carta in nostro possesso o tramite una fattura separata; (b) impiegare un'agenzia di recupero crediti per ricevere il pagamento e dovrai pagare tutti i costi ragionevoli (incluse le spese legali) sostenuti da Klarna e/o dall'agenzia di recupero crediti; e (c) segnalare le informazioni sull'inadempimento alle agenzie di informazione creditizia.
Il nostro utilizzo dei tuoi dati personali
Klarna elabora i tuoi dati personali per adempiere ai nostri obblighi in questo accordo e per gli scopi aggiuntivi stabiliti nella nostra Informativa sulla privacy. L'Informativa sulla privacy è disponibile qui e sul nostro sito Web e utilizzando i servizi di Klarna confermi di aver letto questa Informativa. Elaboriamo i tuoi dati personali ad esempio per identificarti ed eseguire analisi dei clienti, valutazioni del merito creditizio, marketing e sviluppo aziendale. Potremmo anche trasferire i tuoi dati a partner selezionati (come agenzie di informazioni creditizie), che potrebbero essere stabiliti al di fuori dell'UE/SEE. Nell'Informativa sulla privacy sono presenti maggiori informazioni sulla nostra condivisione dei dati, sui tuoi diritti in merito ai tuoi dati, su come puoi contattarci per domande o presentare un reclamo a un'autorità.
Reclami
Per i reclami riguardanti i Servizi Klarna valgono le informazioni fornite su https://www.klarna.com/it/
Se hai un reclamo nei confronti di Klarna, puoi inviare il tuo reclamo all'ufficio reclami di Klarna tramite posta ordinaria a Klarna, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, o tramite e-mail a service@klarna.com.it . Cercheremo di risolvere il tuo reclamo il prima possibile e in ogni caso entro 14 giorni. Se non siamo in grado di risolvere il tuo reclamo, o non sei soddisfatto della risposta di Klarna, o non hai ricevuto una risposta entro il suddetto limite di tempo, puoi scegliere tra i due seguenti percorsi per perseguire il tuo reclamo:
Puoi rivolgerti all'Arbitro Bancario Finanziario Italiano (Arbitro Bancario Finanziario o "ABF"). In poche parole, l'ABF è un istituto di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) che viene frequentemente utilizzato dai clienti in Italia perché è generalmente più rapido ed economico del Tribunale. Se non sei soddisfatto della risoluzione dell'ABF o se Klarna non rispetta una risoluzione a te favorevole, puoi comunque rivolgerti al Tribunale. Per ulteriori informazioni sull'ABF puoi consultare il sito web www.arbitrobancariofinanziario.it o chiedere informazioni alle Filiali della Banca d'Italia o a Klarna;
È possibile optare per la via giudiziaria anziché per l'alternativa dell'arbitrato di cui sopra, ma si è obbligati a tentare prima di trovare una soluzione attraverso una procedura di mediazione, che si può avviare con:
Legge applicabile e giurisdizione
Nella misura richiesta dalla legge applicabile, il nostro rapporto contrattuale con te derivante da questa opzione di pagamento sarà regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questa opzione di pagamento sarà soggetta ai tribunali del tuo domicilio.
Lingua
Le nostre comunicazioni con voi, così come i documenti derivanti dal nostro rapporto, saranno effettuati in italiano o in inglese.
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Dichiarazione del cliente
Accettando i presenti termini, confermi e dichiari di approvare specificamente le seguenti sezioni dei presenti Termini, che sono state descritte in via precontrattuale da Klarna e i cui effetti hai avuto modo di valutare, anche in relazione ai consensi ivi contenuti: Ritardo nel pagamento, Gestione dei nostri diritti e obblighi e Inadempimento.
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