Versand und Sendungsverfolgung
Ferienhinweis 🎄
Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice-Team vom 23. bis 27. Dezember eingeschränkte Öffnungszeiten hat und am 24., 25. und 26. Dezember nicht verfügbar ist. 📞
Unser Lager versendet an diesen Tagen ebenfalls keine Bestellungen. 🚚 Daher kann es zu leichten Verzögerungen bei der Bearbeitung der Bestellungen kommen, aber keine Sorge, wir geben unser Bestes, um alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. 🙏
Vielen Dank für Ihr Verständnis und frohe Feiertage! 🎁
Versandinformation
Die Bestellungen werden von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:30 Uhr bearbeitet und versendet. Bestellungen, die vor 12:00 Uhr MEZ eingehen, werden am selben Tag versandt, Bestellungen, die nach 12:00 Uhr MEZ eingehen, werden am nächsten Tag versandt.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die am Samstag und Sonntag aufgegeben werden, am darauffolgenden Montag bearbeitet werden. Unser wichtigster Logistikpartner ist DHL für Italien und den Rest der Welt.
Versandkosten und Lieferzeit
| Country | Order Amount | Shipment Cost | Delivery Time |
| Italy | Above €70 | Free | 1-2 working days * |
| Europe | Above €70 | Free | 1-3 working days * |
| Canada | All | €10 | 1-3 working days * |
| Norway | All | €10 | 1-3 working days * |
| UK | All | €10 | 1-3 working days * |
| Switzerland | All | €15 | 1-3 working days * |
| Africa | All | €30 | 1-3 working days * |
| Asia | All | €30 | 1-3 working days * |
| Arabian Peninsula | All | €35 | 1-3 working days * |
| Oceania | All | €25 | 1-3 working days * |
| South and Central America | All | €30 | 1-3 working days * |
| USA | All | €10 | 1-3 working days * |
| Rest of the world | All | €20 | 1-3 working days * |
*Islands and remote areas excluded. Any delays caused by customs are not included in the estimation.
Zollabgaben
Bei Bestellungen in Extra-EU-Länder sind Steuern und Zölle an der Kasse nicht enthalten. Die Zölle variieren von Land zu Land und wir können die Höhe dieser Kosten nicht vorhersagen, auf die wir keinen Einfluss haben. Aus diesem Grund sind etwaige zusätzliche Zollabfertigungskosten vom Käufer zu tragen . Für Informationen zu Zollbestimmungen im Ausland wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt, da diese Kosten variieren können .
Zur Vereinfachung finden Sie hier eine praktische Liste unserer beliebtesten Versandziele und die ungefähre Höhe der Zollgebühren für jede Brille :
- Vereinigte Staaten : 45$ (Zölle + MwSt.)
- Vereinigtes Königreich : 40 £ (Zoll + MwSt.)
- Kanada : 55 CAD (Zölle + MwSt.)
Wird das Paket nicht vom Kunden abgeholt und muss nach Italien zurückgeschickt werden, werden die Zollabfertigungskosten von der Rückerstattung abgezogen . Lesen Sie weitere Informationen zu Rücksendungen.
Sendungsverfolgung
Wenn die Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link, um den Versandfortschritt zu überprüfen.
