Zahlungen
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Sie können Einkäufe mit folgenden Mitteln tätigen:
- Kreditkarte
- Debit- oder Prepaid-Karten
- PayPal
- Online-Überweisung, weitere Informationen unten
- Ratenzahlung mit Klarna
- Geldbörsen: Apple Pay, Google Pay
- Lokale Zahlungsmethoden: Bancontact, iDeal, Klarna.Akzeptierte Karten sind: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, PostePay, UnionPay, American Express
Die Abbuchung des Betrages erfolgt mit der Auftragsbestätigung.
Banküberweisung
Sie können eine traditionelle Banküberweisung vornehmen und unsere Bankkoordinaten lauten wie folgt:
- Firma : AVFA Srls
- Bank : BANCO POPOLARE (Ag. 36 Mailand) Piazza Missori 3, 20122 Mailand, Italien
- IBAN : IT74 G 05034 01636 000000044013
- BIC : BAPPIT22
Als Grund für die Überweisung muss der Kunde die mit der Transaktion verbundene Bestellnummer angeben .
Wir werden die Bestellung erst bearbeiten, wenn die Zahlung eingegangen ist, und wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, falls die Banküberweisung nicht innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Bestellbestätigung durch den Kunden erfolgt.
Sicherheit
Alle Transaktionen sind sicher und geschützt. Die Website von TBD Eyewear ist mit einem kryptografischen SSL-System ausgestattet, um persönliche Daten und Zahlungsinformationen zu schützen.
KLARNA
Bezahlen Sie in 3 Raten
Die folgenden Bedingungen gelten zwischen Klarna Bank AB (publ) („Klarna“, „wir“ oder „uns“) und Ihnen, die einen Kauf getätigt haben und ein reibungsloses Zahlungserlebnis wünschen. Wenn Sie diese Zahlungsoption wählen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
So funktioniert es
- Nutzen Sie zur Zahlung Ihre eigene gültige Debit- oder Kreditkarte.
- Sie müssen 18 Jahre alt sein, Ihren Wohnsitz in Italien haben und in der Lage sein, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen.
- Die erste Zahlung wird abgebucht, wenn der Händler Ihre Bestellung bestätigt (normalerweise am Versanddatum) oder bei der Auftragserteilung, und die nächsten beiden Zahlungen werden automatisch 30 und 60 Tage nach der ersten Zahlung abgebucht. Wir teilen Ihnen die Fälligkeitsdaten per elektronischer Kommunikation mit und sie sind in der Klarna-Anwendung einsehbar.
- Bei der Option „Später in 3 Raten bezahlen“ fallen keine Zinsen an und auch bei der automatischen Zahlung fallen keine Gebühren an. Wenn Sie mit der Zahlung in Verzug geraten, erheben wir möglicherweise Verzugsgebühren. Alle versäumten Raten, einschließlich aller zusätzlichen Verzugsgebühren, werden verlängert und zum nächsten geplanten Fälligkeitstermin hinzugefügt.
- Wenn Sie die Option „Später in 3 Raten bezahlen“ wählen, erkennen Sie an, dass alle Zahlungen an Klarna gemäß den Ihnen zur Verfügung gestellten Zahlungsinformationen erfolgen. Klarna hat alle Rechte, alle Rechte aus einer solchen Forderung direkt gegenüber Ihnen geltend zu machen.
- Wenn du deinen Kauf widerrufst oder deine Ware zurückgibst, verzichten wir automatisch auf den von dir geschuldeten Betrag (sobald dies vom Händler bestätigt wurde). Wenn du bereits eine Rückerstattung für eine Bestellung bei uns getätigt hast, erstatten wir dir den von dir bezahlten Betrag zurück.
- Wenn Sie Fragen zur Qualität oder zum Versand Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler, bei dem Sie den Einkauf getätigt haben.
- Der Herausgeber Ihrer Karte kann Ihnen gemäß Ihrer Vereinbarung Zinsen oder Gebühren berechnen. Wenn Sie Fragen zu diesen Gebühren haben, wenden Sie sich an Ihren Kartenaussteller.
Sie ermächtigen uns, die beiden verbleibenden Zahlungen an den Fälligkeitsterminen ohne weitere Benachrichtigung an Sie von Ihrer Karte abzubuchen. Falls der Händler Ihre gesamte Bestellung nicht gleichzeitig abbucht, können wir für jede Händlerabbuchung eine andere Bestellung mit der Aufschrift „Später in 3 Raten bezahlen“ erstellen. Jeder dieser Bestellteile hat sein eigenes Fälligkeitsdatum, abhängig davon, wann der Händler diesen Teil Ihrer Bestellung bestätigt. Diese Situation kann häufig auftreten, wenn ein Händler nicht alle Artikel Ihrer Bestellung gleichzeitig versendet.
Was muss ich sonst noch wissen?
Akzeptierte Karten und Speicherung der Kartendetails; Die verwendete Karte muss gültig und auf Sie ausgestellt sein. Es liegt in unserem Ermessen, ob Sie mit dieser Zahlungsoption bezahlen können. Wir können die von uns akzeptierten Kartentypen nach eigenem Ermessen beschränken. Wenn ein Kartentyp nicht akzeptiert wird, werden Sie vor Abschluss des Kaufs benachrichtigt. Die meisten gültigen Kredit- und Debitkarten, die nicht in naher Zukunft ablaufen, werden akzeptiert. Wenn wir eine Karte akzeptieren, autorisieren wir die Karte für die erste Zahlung an der Verkaufsstelle. Dieser Betrag wird erst abgebucht, wenn der Händler die Bestellung bestätigt, aber Ihr Kartenaussteller kann Ihren Zugriff auf den autorisierten Betrag während der Wartezeit einschränken.
Wenn Ihre Karte gesperrt wird, zahlen Sie uns alle verbleibenden Zahlungen umgehend, wenn wir Sie dazu auffordern. Wenn sich Ihre Kartendaten zwischen Ihrem ersten Kauf und der letzten Zahlung ändern, erklären Sie sich damit einverstanden, Klarna über Ihre aktualisierten Kartendaten zu informieren. Klarna bietet Ihnen eine Online-Methode zur Bereitstellung dieser Aktualisierungen. Wenn Sie keine aktualisierten Informationen bereitstellen, ermächtigen Sie Klarna, die aktualisierten Daten von Ihrem Kartenaussteller anzufordern, sofern verfügbar. Wenn Sie keine aktualisierten Informationen bereitstellen, können bei Zahlungsverzug Gebühren anfallen.
Sie ermächtigen uns, Ihre Kartendaten in unseren Systemen zu speichern. Wir verwenden diese Informationen, um zukünftige Zahlungen gemäß diesen Bedingungen zu autorisieren. Sofern Sie nicht widersprechen, können wir diese Informationen auch verwenden, um Ihre Kartendaten für zukünftige Einkäufe bequem vorab auszufüllen. Sie können Ihre Karten und Daten online verwalten. Für den Fall, dass Klarna aktualisierte Karteninformationen von Ihrem Kartenaussteller erhält, stimmen Sie zu, dass wir diese aktualisierten Informationen in unserem System speichern können.
Zahlungsverzug; Wenn wir den fälligen Betrag nicht am Fälligkeitstermin über Ihre ausgewählte Zahlungsmethode abbuchen können, senden wir Ihnen eine Benachrichtigung und gewähren Ihnen eine Wartezeit von zwei bis sieben Werktagen, damit Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren oder sicherstellen können, dass auf Ihrer ausgewählten Karte ausreichend Geldmittel verfügbar sind. Wenn Sie Ihre Karte aktualisieren, versuchen wir möglicherweise, die verspätete Zahlung sofort einzuziehen. Andernfalls versuchen wir nach Ablauf der zwei- bis siebentägigen Frist erneut, Ihre ursprüngliche Karte zu belasten. Es ist wichtig, dass Sie sicherstellen, dass ausreichend Geldmittel verfügbar sind, um Ihre Zahlung am Fälligkeitstermin abzuschließen. Wenn wir die zweite Rate während der Wartezeit nicht einziehen können, werden wir den nicht bezahlten Betrag auf die nächste und letzte Rate übertragen, einschließlich einer Verspätungsgebühr für die versäumte Zahlung.
Wenn Sie eine Zahlung nicht bis zum Ende der Kulanzfrist leisten, geraten Sie in Verzug und zusätzlich zu anderen uns zustehenden Rechten können wir Ihnen Verzugsgebühren in folgender Höhe in Rechnung stellen: i) drei (3) EUR pro Rate, wenn der Gesamtbestellwert unter 100 EUR liegt, ii) fünf (5) EUR pro Rate, wenn der Gesamtbestellwert zwischen 100-199,99 EUR liegt, iii) acht (8) EUR pro Rate, wenn der Gesamtbestellwert 200 EUR oder mehr beträgt, oder den gesetzlich zulässigen Höchstbetrag, falls dieser niedriger ist. Wenn Sie Ihre Zahlungen nicht leisten, können Sie den Dienst in Zukunft möglicherweise nicht mehr nutzen. Wir können weiterhin versuchen, überfällige und aktuell fällige Zahlungen an nachfolgenden Fälligkeitsterminen einzuziehen. Wenn wir den ausstehenden Betrag der dritten Rate nicht einziehen können, können wir Ihnen den Restbetrag zur sofortigen Zahlung in Rechnung stellen oder unser Inkassoverfahren einleiten, bei dem Sie alle angemessenen Kosten tragen müssen, die Klarna und/oder dem Inkassobüro entstehen.
Zugriff auf Kreditauskünfte, Identitätsprüfung und Berichterstattung; Klarna überprüft Ihre Identität, wenn Sie diese Zahlungsoption beantragen. Die Identitätsprüfung erfolgt, um den Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung nachzukommen und Betrug vorzubeugen. Sie müssen Klarna die erforderlichen Informationen und Unterlagen zur Verfügung stellen, die zur Überprüfung Ihrer Identität angefordert werden. Wir können die von Ihnen bereitgestellten Informationen auch anhand einer Datenbank eines Drittanbieters überprüfen.
Wir können bei einer Kreditauskunftei eine Kreditsuche über Sie durchführen. Diese Suche kann Ihre Kreditwürdigkeit und Ihre Chancen auf einen zukünftigen Kredit beeinträchtigen. Wir werden Sie informieren, wenn Sie aufgrund der Ergebnisse dieser Datenbanksuche keinen Zugriff auf diese Option „Später bezahlen in 3 Raten“ haben. Wir können auch Ihre Karte validieren und eine Genehmigung von Ihrem Kartenaussteller einholen. In diesem Fall wird für diese Zahlungen kein Eintrag in Ihrer Kreditakte angezeigt. Zahlungsverzug, versäumte Zahlungen oder andere Zahlungsausfälle bei Ihrem Kauf können an die Kreditauskunftei weitergeleitet und in Ihrer Kreditauskunft vermerkt werden, was sich auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken kann.
Vorzeitige Rückzahlung und Rückgaben; Sie können die restlichen Zahlungen jederzeit leisten, ohne dass wir Ihnen hierfür Gebühren berechnen. Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, stornieren wir alle restlichen Zahlungen und zahlen alle von uns eingezogenen Beträge auf Ihre Karte zurück. Teilrückgaben oder Rückerstattungen, die Ihrem Kauf gutgeschrieben werden, verringern Ihren ausstehenden Saldo, gelten jedoch nicht als Zahlungen. Sie müssen Ihre zuvor angegebenen Zahlungen weiterhin zu den geplanten Fälligkeitsterminen leisten, bis Ihr Saldo vollständig beglichen ist. Wenn Sie ein Guthaben haben, ermächtigen Sie uns, den Saldo Ihrer Karte oder einer anderen Karte, die wir für Sie gespeichert haben, gutzuschreiben.
Umgang mit unseren Rechten und Pflichten: Wir können unsere Rechte, Rechtsmittel, Befugnisse, Aufgaben, Verpflichtungen oder Interessen aus diesem Vertrag an eine natürliche oder juristische Person abtreten oder erneuern oder anderweitig in beliebiger Weise damit umgehen, und Sie stimmen der Abtretung oder Erneuerung dieses Vertrags durch uns zu.
Verzug: Sie geraten in Verzug, wenn Sie: (a) eine Zahlung nach Ablauf einer oder mehrerer anwendbarer Nachfristen nicht bis zum Fälligkeitsdatum leisten; (b) uns falsche, irreführende oder unrichtige Angaben machen; oder (c) gegen eine Bestimmung der Bedingungen der Zahlungsoption verstoßen oder nicht bereit sind, diese einzuhalten.
Wenn Sie in Zahlungsverzug sind oder Gegenstand eines Insolvenz- oder Konkursverfahrens sind, kann Klarna: (a) den ausstehenden Betrag einschließlich Verzugsgebühren bei Ihrer Bestellung mit der Option „Später in 3 Raten bezahlen“ sofort von einer beliebigen Karte, die wir für Sie in unseren Unterlagen haben, oder mittels einer gesonderten Rechnung einziehen; (b) ein Inkassobüro mit der Einziehung der Zahlung beauftragen, wobei Sie alle angemessenen Kosten (einschließlich Anwaltskosten) tragen müssen, die Klarna und/oder dem Inkassobüro entstehen; und (c) Informationen über den Zahlungsverzug an Kreditauskunfteien melden.
Unsere Verwendung Ihrer persönlichen Daten
Klarna verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um unseren Verpflichtungen aus diesem Vertrag nachzukommen und für die weiteren in unserer Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke. Die Datenschutzerklärung ist hier und auf unserer Website verfügbar. Indem Sie die Dienste von Klarna nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Erklärung gelesen haben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise, um Sie zu identifizieren und Kundenanalysen, Kreditbewertungen, Marketing und Geschäftsentwicklung durchzuführen. Wir können Ihre Daten auch an ausgewählte Partner (wie Kreditauskunfteien) weitergeben, die ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR haben können. In der Datenschutzerklärung finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir Daten weitergeben, welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben, wie Sie uns bei Fragen kontaktieren oder eine Beschwerde bei einer Behörde einreichen können.
Beschwerden
Für Beschwerden bezüglich der Klarna-Dienste gelten die unter https://www.klarna.com/it/ bereitgestellten Informationen.
Wenn Sie eine Beschwerde gegen Klarna haben, können Sie diese an die Beschwerdestelle von Klarna per Post an Klarna, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, oder per E-Mail an service@klarna.com.it senden. Wir werden versuchen, Ihre Beschwerde so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen zu lösen. Wenn wir Ihre Beschwerde nicht lösen können oder Sie mit der Antwort von Klarna unzufrieden sind oder innerhalb der genannten Frist keine Antwort erhalten haben, können Sie zwischen den folgenden zwei Wegen wählen, um Ihren Anspruch geltend zu machen:
- Sie können sich an den italienischen Schiedsgerichtshof für Banken und Finanzfragen (Arbitro Bancario Finanziario oder „ABF“) wenden. Kurz gesagt handelt es sich beim ABF um eine Institution zur alternativen Streitbeilegung (ADR), die von Kunden in Italien häufig genutzt wird, da sie im Allgemeinen schneller und kostengünstiger ist als das Gericht. Sollten Sie mit der Lösung des ABF unzufrieden sein oder sollte Klarna einer für Sie günstigen Lösung nicht nachkommen, können Sie dennoch vor Gericht gehen. Weitere Informationen zum ABF finden Sie entweder auf der Website www.arbitrobancariofinanziario.it oder bei den Filialen der Bank von Italien oder Klarna.
- Sie können anstelle der oben beschriebenen Alternative ein Schiedsverfahren oder den gerichtlichen Weg wählen, sind dann aber verpflichtet, zunächst zu versuchen, eine Lösung im Wege eines Mediationsverfahrens zu finden. Das Verfahren kann wie folgt beginnen:
Geltendes Recht und Gerichtsstand
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, unterliegt unser Vertragsverhältnis mit Ihnen, das sich aus dieser Zahlungsoption ergibt, italienischem Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Zahlungsoption ergeben, sind die Gerichte Ihres Wohnsitzes zuständig.
Sprache
Unsere Kommunikation mit Ihnen sowie die Dokumente aus unserer Geschäftsbeziehung erfolgen auf Italienisch oder Englisch.
Klarna
Klarna Bank AB (publ) ist nach schwedischem Recht gegründet und beim schwedischen Handelsregister eingetragen. Die Organisationsnummer lautet 556737-0431. Klarna Bank AB (publ) ist von der Finansinspektionen (der schwedischen Finanzaufsichtsbehörde) in Italien zur Erbringung von Finanzdienstleistungen autorisiert.
Weitere Informationen zu Klarna finden Sie unter: https://www.klarna.com/it/
Kundenerklärung
Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, bestätigen Sie hiermit und erklären Sie sich ausdrücklich mit den folgenden Abschnitten dieser Bedingungen einverstanden, die von Klarna vorvertraglich beschrieben wurden und deren Auswirkungen Sie prüfen konnten, auch in Bezug auf die darin enthaltenen Zustimmungen: Zahlungsverzug, Umgang mit unseren Rechten und Pflichten und Zahlungsverzug.
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Organisationsnummer: 556737-0431